質量(liang)保證和售後服(fú)務承諾書

為了(le)适應市場發展(zhǎn)的需求，确保為(wei)用戶按期提供(gòng)合格滿意的産(chǎn)品，更好地為用(yong)戶服務，滿足用(yòng)戶要求，我們鄭(zhèng)重向廣大用戶(hù)承諾：

一、我公司(sī)保證為用戶所(suǒ)提供産品的質(zhi)量符合國🈲家的(de)相🚩關🈲标準和法(fǎ)律法規及合同(tóng)中規定的産品(pǐn)技術質量的要(yao)💋求，不合格的産(chan)品絕不出廠。否(fǒu)則，用戶可以拒(jù)收或退貨。

二、我(wo)公司提供的産(chan)品有明顯的廠(chang)标、産品型号、年(nian)♋号👣的标志，标📞志(zhì)不清者，用戶可(ke)以拒收。

三、用戶(hu)在檢驗或使用(yong)過程中，發現我(wo)公司提供的産(chǎn)品質量不合格(gé)時，應及時将質(zhi)量信息反饋給(gěi)我公司。我公司(sī)在接到用戶的(de)質量信息後，應(yīng)在24小時内對用(yòng)戶提出的維修(xiu)、退換、包賠等處(chu)理意見做出明(ming)确的答複及解(jiě)決方案。如需現(xian)場解決，保證48小(xiǎo)時内派出服務(wù)人員，做到質量(liang)問題不解決，技(jì)術服務人員不(bu)撤離，并保證用(yong)戶生産的連續(xu)性。

四、保證為用(yòng)戶提供優質的(de)售前、售後服務(wu)。為用戶介紹産(chan)品的性能和使(shi)用規範，提供有(yǒu)關的技術資料(liao)，當好用戶的參(can)謀。為重點工程(chéng)配套的設備和(he)産品，願意接受(shòu)用戶的監督。

五(wu)、用戶在使用過(guò)程中，如果發現(xian)産品質量問題(ti)，用戶📐應⭕及時通(tōng)知我公司，我公(gong)司可派人及時(shi)返修、返工、返檢(jian)；我🚶公司🌈也可委(wei)托🐇用戶代為返(fan)修、返工、返檢，其(qí)費用由我公㊙️司(si)支付。如果用戶(hu)沒有通知我公(gong)司🔴，則其一切損(sǔn)失由用戶承擔(dan)。如👅果用戶沒有(you)按我公✏️司的要(yào)求使用，造成的(de)全部損失由用(yong)戶承擔。

六、我公(gong)司産品随用戶(hu)産品售出一年(nian)内為“三包”期，在(zai)用戶實行“三包(bao)”期内，若因我公(gōng)司的産品質量(liàng)出現問題或事(shi)故時，我公司要(yao)按用戶指定的(de)時間、地點共同(tong)到達現場，對用(yòng)戶實行“三包”服(fu)務。超過“三包”期(qī)的産品，保證提(ti)供維修配件，并(bing)按用戶的要求(qiu)做好維修服務(wu)工作。

七、我公司(sī)為用戶生産的(de)産品在包裝、發(fā)運途中，屬⭐包裝(zhuāng)🔴及發運💚造成的(de)産品質量損傷(shāng)，由我公司承擔(dan)全部責任；如用(yòng)🐇戶自己提🔅運，非(fei)産品包裝原因(yīn)造成的産品損(sun)傷，由用戶承擔(dan)全部責任。

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2025年12月8日